Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

HeizungsFreunde GmbH

Vertreten durch André Haag
Elbinger Str. 11
Telefon: 0671-21048923
E-Mail: kontakt@heizungsfreunde.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website:
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp), die technisch notwendig sind, um die Website anzuzeigen.

b) Über das Kontaktformular, E-Mail oder Telefon:
Wenn Sie uns kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten.

c) Bei Nutzung von Calendly:
Wenn Sie einen Termin über Calendly buchen, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse) an Calendly übertragen.
Anbieter: Calendly LLC, USA
Datenschutzerklärung: https://calendly.com/privacy

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte übermittelt, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Eine Weitergabe erfolgt insbesondere an:

Steuerberater (z. B. zur Abrechnung)

Subunternehmer (z. B. bei Angebots- oder Auftragsbearbeitung)

Dienstleister wie Lexoffice, DATEV und Das Programm

6. Einsatz von Dienstleistern (Auftragsverarbeitung)

Wir setzen Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO ein. Diese wurden sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten. Dazu gehören u. a.:

HubSpot, Inc. – CRM und Kontaktverwaltung
Datenschutzerklärung: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

IONOS SE – Hosting & Cloud-Speicher (HiDrive)

Das Programm.IO – ERP-Software

DATEV eG – Steuerdatenübermittlung

Autarc 2.0 - Heizlast und WP Check

7. Webanalyse & Marketing

a) IONOS WebAnalytics:
IONOS speichert anonymisierte Daten (z. B. Besuchszeit, Gerätetyp). Es werden keine Cookies gesetzt, und IP-Adressen werden nur gekürzt verarbeitet.

b) Google Ads (Remarketing & Conversion Tracking):
Unsere Website nutzt Google Ads. Anbieter: Google Ireland Ltd.
Es kann ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um gezielte Werbung zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

8. Google Maps

Zur Darstellung interaktiver Karten verwenden wir Google Maps. Beim Aufruf wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Social Media Links

Wir verwenden lediglich verlinkte Icons (keine Plugins), die auf unsere Auftritte bei Facebook, Instagram und LinkedIn führen. Beim bloßen Besuch unserer Website erfolgt keine Datenübertragung an diese Dienste.

10. E-Mail-Kommunikation über Outlook

E-Mails, die Sie uns senden, werden über Microsoft Outlook verarbeitet. Microsoft ist Auftragsverarbeiter im Rahmen der EU-Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

11. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sofern eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, kann jedoch zur Kontaktaufnahme oder Vertragserfüllung notwendig sein.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt.